O Familhão é um clube de benefícios por assinatura com três pilares: benefícios, sorte e entretenimento. Com alta exposição em mídia e picos de demanda em rajadas, a empresa precisava de estabilidade e recorrência no pagamento. A dependência do Pix Copia e Cola tornava cada renovação um novo esforço de venda, aumentando o churn e reduzindo a previsibilidade do caixa.
“O Stark Bank impactou significativamente tanto no aspecto tecnológico, com estabilidade e capacidade de atender alta demanda, quanto no processo de operação com Pix Automático. A parceria é próxima, focada em melhorar aprovação, retenção e facilitar o uso ao cliente final diariamente”.
Clelson Diniz, CTO do Familhão
Operação estável mesmo nos picos de alta demanda
Renovação no segundo ciclo acima de 85%
Inadimplência e churn entre 5% e 6%
“Com o Stark Bank, conseguimos multiplicar a nossa base de clientes por 5”
“Com a solução do Stark Bank, reduzimos nosso tempo de processamento em 80%”
“Com os boletos e Pix do Stark Bank, reduzimos nossa inadimplência”
“Agora temos uma solução completa para negociar crédito de carbono”
“A gente precisava que nossos recebimentos fossem em tempo real”
“Para lidar com um volume tão grande de pagamentos, precisávamos de um parceiro robusto!”
"Com o Stark Bank, centralizamos pagamentos, cartões e conciliações e ganhamos escala para crescer"
"Com o Stark Bank, transformamos nossa cobrança recorrente em vantagem competitiva"
